Se vuoi comunicare direttamente col gruppo di lavoro scrivi a progettogiovani@enpam.it; se invece vuoi avere tutte le informazioni sulle attività della Fondazione Enpam puoi farlo tramite:
Il SITO ENPAM, innanzitutto! www.enpam.it
Registrandoti al portale, infatti, puoi effettuare le seguenti operazioni on-line:
- monitorare il tuo estratto conto contributivo
- scaricare documenti (MAV, RAV e altro)
- inviare la dichiarazione dei redditi tramite la compilazione del Modello D
- generare bollettini MAV per gli acconti a titolo di riscatto
- stampare Duplicati CUD
- utilizzare i servizi della Carta di credito della Fondazione Enpam emessa dalla Banca Popolare di Sondrio, utile ad esempio a pagare i contributi on line
Nel sito principale troverai comunicazioni, regolamenti, news ed informazioni di tutti i tipi costantemente aggiornate (comprese convenzioni, Giornale della Previdenza, servizio di rassegna stampa a cura del Servizio Studi Previdenziali e Documentazione, etc.). Esiste anche una sezione che consente di reperire direttamente la modulistica previdenziale.
SAT e CALL CENTER
Attraverso questi servizi puoi avere risposte telefoniche alle tue domande. Il Call Center garantisce un contatto costante con gli iscritti ed è supportato, per le domande prettamente previdenziali, dal SAT (Servizio di Accoglienza Telefonica), disponibile per tutti gli approfondimenti necessari. Il numero da chiamare è lo 06.4829.4829. Il servizio è attivo dal lunedì al giovedì, dalle ore 8.45 alle ore 17.15 e il venerdì dalle ore 8.45 alle ore 14.00.
IL GIORNALE DELLA PREVIDENZA
Gratuito, arriva nelle case di tutti i medici ed odontoiatri italiani con informazioni sulla Fondazione, sulla previdenza, sui congressi. Il Giornale presenta anche diversi approfondimenti culturali su tematiche eterogenee e lo si può contattare a giornale@enpam.it
SPORTELLI DI ACCOGLIENZA
Gli uffici di front office sono presenti solo presso la sede dell’Ente nella Capitale, dove quotidianamente vengono incontrati medici e odontoiatri. Il personale addetto, qualificato e specializzato in materia previdenziale, partecipa frequentemente anche a convegni o congressi, portando lungo tutta la Penisola la propria professionalità e competenza, sempre a disposizione delle organizzazioni che ne abbiano bisogno.
Gli uffici di via Torino 100 – Roma offrono il servizio tutte le mattine dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 mentre i pomeriggi dal lunedì al giovedì dalle 14.30 alle 17.00
SPORTELLI INFORMATIVI MULTIMEDIALI
Sono accessibili tramite la CARTA ENPAM , una smart card (tipo bancomat) che viene inviata a tutti gli iscritti e che è dotata di un codice personale.
I cosiddetti “Totem” * sono posizionati presso tutti gli Ordini dei medici provinciali.
Tramite tali postazioni è possibile eseguire le seguenti operazioni:
- monitorare il tuo estratto conto contributivo
- visionare il cedolino della pensione
- effettuare alcune richieste “dinamiche” come una ipotesi di riscatto o di liquidazione
- visionare e stampare CUD
- monitorare la propria situazione della Polizza Sanitaria
In caso di necessità o di smarrimento della Carta ci puoi inviare una richiesta al fax 06.4829.4474 (Dipartimento Sistemi Informativi) con la fotocopia di un documento di identità valido
* attualmente in fase di aggiornamento