Delega per i servizi online

Entra nella tua area riservata:

• nel menu a sinistra clicca su Gestione deleghe
• vai su Delega una persona fisica
• inserisci il codice fiscale della persona che vuoi delegare e verifica se è già registrata negli archivi dell’Enpam (se non è registrata dovrai inserire i suoi dati anagrafici)
• scegli i servizi che vuoi delegare e il tipo di delega che vuoi conferire, se cioè solo la visualizzazione (e la stampa) o la visualizzazione e la gestione
• leggi le condizioni di adesione e clicca su Accetta
• clicca su Invia modulo per inviare la richiesta di delega

A questo punto otterrai un Pdf che dovrai scaricare. Il Pdf contiene un codice di attivazione e le istruzioni che la persona che hai scelto di delegare dovrà seguire per accettare e attivare la delega.

Al termine della procedura riceverai un’email di conferma che la tua richiesta di delega è stata inviata correttamente.

Attenzione: la delega non è ancora effettiva. La persona delegata deve seguire la procedura per accettare e attivare la delega. Le istruzioni su come fare sono nel Pdf che hai scaricato. Una volta che la persona delegata accetterà la delega riceverai un’email di conferma. La delega deve essere accettata entro due settimane. In caso contrario dovrai crearne una nuova.

Se stai creando una delega, dopo aver inserito i dati della persona che vuoi delegare devi scegliere i servizi che vuoi affidarle e il tipo di delega. Puoi scegliere di delegare tutti i servizi (soluzione più semplice) oppure limitare l’accesso o la gestione ad alcune funzionalità.

Di seguito una tabella esemplificativa.

(*) se deleghi la gestione di questo servizio devi anche delegare la “visualizzazione e la gestione” dei contributi, altrimenti il delegato avrà delle limitazioni.

Entra nella tua area riservata:

• nel menù a sinistra clicca su Gestione deleghe e poi su Elenco deleghe conferite (se hai delegato)

oppure

• clicca su Gestione deleghe ricevute e poi Elenco deleghe ricevute (se sei stato delegato).

In questa sezione puoi:

• verificare lo stato della delega;
• controllare la data entro la quale la delega deve essere accettata,;
• verificare la data di scadenza della delega (solo per le deleghe conferite o ricevute prima del 4 giugno 2026. Le nuove condizioni del servizio prevedono infatti che le deleghe non scadono, ma valgono fino a quando non si decide di revocarle);
• revocare la delega;
• ristampare il pdf con le istruzioni per la persona delegata (questa funzione è attiva per il delegante).

Se sei il delegante, entra nella tua area riservata:

• nel menù a sinistra clicca su Gestione deleghe – Elenco deleghe conferite
• nell’elenco scegli quali deleghe revocare.

Se sei il delegato, entra nella tua area riservata:

• nel menù a sinistra clicca su Gestione deleghe ricevute – Elenco deleghe ricevute
• nell’elenco puoi scegliere se accettare o rifiutare le deleghe appena ricevute e quali deleghe revocare tra quelle che hai già accettato.

Se sei stato delegato segui questa procedura per attivare la delega che hai ricevuto:

• Entra nell’area riservata dell’Enpam con Spid o Carta di identità elettronica. La procedura ti rimanda in automatico alla pagina delle Impostazioni privacy dove dovrai accettare le condizioni di adesione al servizio Gestione deleghe (Attenzione: se non sei ancora iscritto all’area riservata, una volta fatto l’accesso con Spid o Cie, completa la registrazione inserendo i dati personali che ti vengono richiesti. Dovrai poi scegliere le impostazioni della Privacy e accettare le condizioni di adesione del servizio Gestione deleghe)
• Vai su Gestione deleghe ricevute e poi su Accettazione delega
• Inserisci il codice di attivazione che trovi nel Pdf (che ti ha consegnato il delegante)
• Clicca sull’unica voce Accetta/Rifiuta

A questo punto ti comparirà la delega con il dettaglio dei servizi che il delegante ha scelto:

• clicca su Accetta (oppure Rifiuta se non vuoi attivare la delega che ti è stata conferita)
• clicca su Invia modulo per completare la procedura.

Riceverai un’email di conferma che la delega è stata attivata.

Attenzione: hai due settimane di tempo dalla creazione della delega per accettare la delega e renderla effettiva.

Se sei stato delegato, per poter gestire i servizi che ti sono stati affidati segui questo percorso:

• entra nella tua area riservata
• vai su Gestione deleghe ricevute e clicca su Accesso con delega
• inserisci il codice fiscale della persona che ti ha delegato
• clicca su Accedi ai servizi