Se non ricordi la password, vai nell’area riservata iscritti e familiari. Sotto la maschera di login clicca su Recupero password.

Inserisci il nome utente o il codice fiscale e clicca su Verifica.

Dovrai rispondere alla domanda segreta che hai scelto al momento della registrazione.

Nel più breve tempo possibile riceverai il link per reimpostare la password nella tua casella di posta elettronica.

 

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Se non riesci a recuperare la password con questa procedura, perché hai problemi con il Nome utente oppure hai dimenticato la risposta alla domanda segreta, compila questo modulo. Firmalo e invialo insieme a un documento d’identità all’indirizzo email supporto.areariservata@enpam.it

Se non hai una stampante, puoi ricopiare la richiesta a mano su un foglio bianco. Usa una scrittura leggibile e ricordati di mettere numero di cellulare, email e firma. Poi fai una scansione o una foto al foglio e al documento d’identità e invia il tutto a supporto.areariservata@enpam.it

Sono certo di usare le credenziali corrette ma non riesco comunque a entrare nell’area riservata, cosa posso fare?

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