FATTORI
CONDIZIONANTI LA RICEZIONE DEL MESSAGGIO
Medico
- tempo
- setting
favorevole
- disponibilità
all'ascolto
- partecipazione
- capacità
comunicative
- conoscenze
cliniche
- linguaggio
adeguato
- verifica
della comprensione
Paziente
- stress
- stato
di salute
- fragilità
emotiva
- tempo
ristretto
- ambiente
favorevole