BitCare è il servizio di consulenza ed assistenza informatica telefonica e remota dedicato ai professionisti che utilizzano strumenti informatici per la propria attività lavorativa.
È la soluzione immediata, facile ed economica ad ogni problematica relativa all’utilizzo di PC, Smartphone e Tablet.
Un servizio di Help Desk composto da uno staff di tecnici altamente qualificati risponderà alle vostre chiamate dal lunedì al venerdì orario 8:30 – 20:30 per fornire una consulenza rapida e precisa a quesiti su PC, Smartphone e Tablet ed offrirà assistenza tecnica remota, in maniera veloce ed economica, nel pieno rispetto della privacy dei vostri dati.

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A) DESCRIZIONE DEL SERVIZIO

Il servizio BitCare è trasparente e sicuro.
Per chiedere assistenza informatica si potrà chiamare lo 06.98242424. Il contatore dei minuti inizierà a scorrere solamente dopo la presa in carico del problema da parte dell’operatore, conteggiando esclusivamente gli effettivi tempi di risoluzione del problema e non la fase diagnostica.
Durante la chiamata allo 06.98242424, al fine di risolvere il problema in maniera rapida ed efficace, i tecnici BitCare, esclusivamente a seguito della ricezione del vostro consenso, potranno connettersi al vostro PC in remoto per mezzo di un software di tele-connessione tecnologicamente avanzato.
Al termine di ogni intervento si riceverà la notifica via mail dei minuti di servizio utilizzati.

Guarda il video di presentazione dei servizi BitCare

I SERVIZI BITCARE OFFERTI:

ASSISTENZA TECNICA REMOTA SUI PC
BitCare offre consulenza ed assistenza tecnica informatica da remoto. Grazie all’adozione di potenti e sicuri strumenti di connessione remota, i tecnici BitCare potranno connettersi al computer in remoto e svolgere assistenza come se fossero fisicamente presenti.

CONSULENZA TECNICA SU SMARTPHONE E TABLET
I tecnici BitCare aiutano ad utilizzare Smartphone e Tablet, a capire il loro funzionamento e ad impostare tutte le configurazioni necessarie per l’utilizzo normale dei device.

NAVIGAZIONE INTERNET
BitCare risponde a tutte le domande sulla navigazione Internet, aiuta ad utilizzare i vari servizi che la rete mette a disposizione, come la navigazione di un determinato sito internet, la consultazione della posta elettronica personale, l’acquisto di un prodotto in uno shop on line ed altro ancora.

B) MODALITÀ DI ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO BITCARE
Per acquistare e ricaricare i minuti BitCare mette a disposizione un codice sconto legato alla Fondazione ENPAM.

Codice sconto: EN01RM14

Per l’attivazione del codice deve essere seguita la seguente procedura:

a) Andare sul sito http://www.bitcare.it/ricarica-bitcare-it
b) Registrarsi al servizio cliccando sul bottone “REGISTRATI” e seguire gli step guidati.

Una volta registrati verrete indirizzati nella pagina di acquisto, sceglierete i minuti che intendete ricaricare, verificate che i dati per la fattura siano corretti e procedete al pagamento con Paypal.
Al termine della ricarica riceverete due e-mail sulla casella di posta elettronica, una contestuale al pagamento con la conferma dell’avvenuta ricarica, e l’altra con il codice di accesso a BitCare.

C) COSTI SERVIZIO

Costo servizio Bitcare al minuto : 0,50 cent.
–          Per i servizi BitCare.it riserva alla Fondazione ENPAM uno sconto del 20% rispetto al costo indicato al precedente corrispondente alla seguente tariffa: Costo Servizio BitCare per ENPAM al minuto = 0,40 cent.

Per ulteriori informazioni visitate il sito http://www.bitcare.it